利用規約

第 1 章 総則

第 1 条 (適用範囲と趣旨)

1. 本利用規約 (以下「本規約」) は、 データビズ合同会社 (以下「当社」) が提供する彩華 (Saika) サービス (以下「本サービス」) の利用に関する条件を定めるものです。
2. 本サービスを利用する者 (以下「利用者」) は、 本規約に同意したものとみなされます。
3. 本規約と別途定めるプライバシーポリシー、 特定商取引法に基づく表記、 当社が本サービス上で別途公表するガイドライン・FAQ・通知の間で内容に齟齬がある場合は、 本規約を優先します。 ただしプライバシーポリシーが定める個人情報の取扱については当該プライバシーポリシーを優先します。

第 2 条 (定義)

本規約において、 用語の意味は次のとおりです。

第 3 条 (本規約の改定)

1. 当社は、 法令の変更、 サービス内容の変更、 委託先の追加等に応じて本規約を改定することができます。
2. 重要な改定の場合は、 本サービス上で改定日の 7 日以上前に改定内容を周知します。 軽微な改定は本規約上の公表をもって周知とします。
3. 改定後、 利用者が本サービスを継続利用した場合、 改定後の本規約に同意したものとみなされます。
4. 改定に同意できない利用者は、 マイページからの退会又は第 14 条に基づくキャンセル請求により本サービスの利用を中止できます。

第 2 章 利用契約

第 4 条 (利用契約の成立)

1. 利用契約は、 利用者がプランを選択し、 当社所定のフォームで本規約・プライバシーポリシーへの同意 + 越境移転 + 30 日自動削除等の所定の同意項目にチェックの上、 決済を完了した時点で成立します。
2. 利用契約成立後、 利用者は素材アップロードとスタイル選択を行い、 当社は素材を受領した時点から生成役務の提供を開始します。
3. 同時にお申込みいただけるご注文は 1 件まで とします。 利用者は、 既にお申込みいただいたご注文が 生成物のダウンロード、 又は返金若しくはキャンセルにより終了するまで、 新規のお申込み (決済手続) を行うことができません。 素材のアップロード待ち・生成処理中・当社の確認待ちのご注文、 及び 納品済で生成物を一度もダウンロードしていないご注文 (14.5 の満足保証の期限を経過したものを含みます) は、 終了していないご注文として扱います。 ただし、 ダウンロード期限の経過により生成物が削除され、 かつ 14.5 の満足保証の期限を経過したご注文は、 終了したご注文として扱います。 この制限は新規のお申込みのみを対象とし、 既に発行済の決済手続は中断しません。

第 5 条 (利用資格)

1. 利用者は 満 18 歳以上 であること。
2. 反社会的勢力 (暴力団員、 暴力団準構成員、 暴力団関係企業、 総会屋、 社会運動標榜ゴロ、 特殊知能暴力集団等) でないこと、 並びに反社会的勢力との関係を有していないこと。
3. 過去に当社から利用停止等の処分を受け、 又は本規約に違反したことがないこと。
4. 当社が定める動作環境を満たすこと (詳細は特定商取引法に基づく表記をご参照ください)。

第 6 条 (アカウントの管理)

1. 利用者は、 ご登録のメールアドレスに送信されるログインリンク (Magic Link) を用いてマイページにアクセスします。 ご注文の写真アップロードには、 注文確認メールに記載するアップロード用 URL も利用できます。
2. 利用者は、 アカウントに関連する認証情報を適切に管理し、 第三者と共有してはなりません。
3. 認証情報の管理不備により生じた損害は、 当社の故意又は重過失による場合を除き利用者の自己責任とします。

第 3 章 素材・生成物・知的財産

第 7 条 (アップロードできる素材の要件)

利用者がアップロードできる素材は、 以下の全ての要件を満たすものに限ります。

1. 利用者本人の写真 であること (第三者・著名人・架空人物の写真は不可)
2. アップロードする写真の 権利を利用者自身が保有 していること (他者が撮影した写真の場合、 利用者が当該他者から本サービスでの利用について事前同意を取得していること)
3. 利用者の 顔が明瞭に写っている こと
4. 過度な加工・フィルタ・他人との合成等が施されていないこと
5. 性的・暴力的・差別的・違法な内容を含まないこと
6. 医療目的の症状写真・傷痕の強調等、 要配慮個人情報に該当しうる写真を含まないこと
7. 第三者の肖像権・プライバシー権・知的財産権・その他の権利を侵害しないこと
8. 利用者以外の方が写り込んだ写真は、 そのままアップロードできません。 アップロード画面の切り抜き機能を用いて 利用者本人の顔部分のみを利用者の端末内で切り抜いた画像 としてアップロードするものとし、 利用者は切り抜き結果に利用者本人以外の顔が含まれていないことを確認のうえ確定するものとします。 この切り抜きは利用者の端末 (ブラウザ) 内で実行され、 切り抜き前の元の写真が当社に送信されることはありません。

第 8 条 (禁止事項)

利用者は、 以下に該当する行為を行ってはなりません。

1. 他人の写真のアップロード (家族・友人を含む第三者の写真も対象)
2. 著名人 (俳優、 ミュージシャン、 アイドル、 政治家、 スポーツ選手、 インフルエンサー等) の写真又は著名人類似生成を意図したスタイル選択
3. 18 歳未満の本人を装ったアップロード
4. 性的・暴力的・差別的・違法な目的のための利用
5. 当社の事前承諾なき本サービスのリバースエンジニアリング、 逆コンパイル、 機械的アクセス、 スクレイピング、 過剰負荷を与える行為
6. 当社又は第三者の知的財産権・名誉・プライバシー・肖像権・その他の権利を侵害する行為
7. 法令、 公序良俗に反する行為
8. 当社のサーバ・ネットワーク・委託先の機能を妨害する行為
9. 不正アクセス又はこれを試みる行為
10. 他の利用者になりすます行為
11. 一の利用者が、 当社の許可なく、 複数のアカウントを作成又は使用する行為
12. 本サービスを利用して詐欺・なりすまし・名誉毀損・脅迫等を行う行為
13. 当社又は委託先の認証コードを取得・解析・流用する行為
14. その他、 当社が合理的に不適切と判断する行為

上記の遵守状況の確認方法について: 当社がアップロード写真に対して実施している自動チェックは 顔検出および年齢推定 です (第 16 条 第 1 項)。 著名人・第三者との顔の類似性を判定する自動検査、 および性的表現・暴力表現を判定する自動検査 (いわゆる NSFW フィルタ) は実施していません。 第 1 号・第 2 号・第 4 号等の遵守は利用者の責任において行われるものとし、 当社はお問合せ・権利者からの申告・関係当局からの連絡等により違反が判明した場合に第 23 条の措置を講じます。

第 9 条 (素材・生成物の権利帰属及び利用)

9.1 素材の権利帰属

1. アップロードされた素材の著作権その他知的財産権は、 利用者 (又は素材作成者) に帰属します。
2. 利用者は当社に対し、 本サービスの提供 (素材そのものを生成キャンバス上に配置し、 写っていない範囲の描き足し・服装・背景の変更を行う画像編集処理 (Qwen-Image-Edit-2511、 学習を伴わない一時計算)、 素材からの前処理済参照画像の一時生成 (同モデルによる素材の編集 [服・背景の白無地化、 肌・照明の補正、 利用者が選択した表情への変更] + 顔部分の切出 + 無地背景化)、 髪型の変更を選択した場合の一時画像の生成 (髪型の見本画像への顔の移し替え、 顔置換の手本の合成)、 素材を用いた顔置換処理 (同モデルへの手本のその場入力)、 生成物の作成、 自動チェック (アップロード写真の顔検出・年齢推定、 生成画像の顔検出・顔同一性の機械評価)、 品質改善のための統計分析等) のために必要な範囲で、 素材を 無償 で利用 (複製、 改変、 翻案、 公衆送信、 前処理済参照画像および一時特徴表現の一時生成) する権限を付与するものとします。 当社は素材を用いた永続的なモデル学習・LoRA 重み生成を実施しません。
3. 当社は素材を本サービスの利用目的を超えて利用しません (詳細はプライバシーポリシー第 6 条をご参照ください)。

9.2 顔データの一時処理の取扱

1. 当社は、 写真基点編集方式 (素材を起点とする多段編集 + 顔置換、 いずれも学習を伴わない一時計算) で生成を行います。 画像編集モデル (Qwen-Image-Edit-2511) が (1) 生成の下地の作成、 (2) 写っていない範囲の描き足し、 (3) 利用者が選択した服装・背景への変更 を順に行い、 最後に (4) 手本となる画像を同モデルに その場で入力 して顔を利用者本人の顔に置き換えます。 (1) の下地は、 「現在の髪型のまま」を選択した場合は素材そのもの (この場合、 素材は顔だけでなく画像全体が生成の起点として用いられます)、 髪型の変更を選択した場合は、 当社の髪型の見本画像に素材の顔を移した一時画像 です (髪型は文章の指示ではなく見本画像によって決まります。 この場合、 素材から用いるのは顔の部分です)。 (4) の手本は、 「現在の髪型のまま」の場合は前処理済参照画像、 髪型の変更を選択した場合は 髪型の見本画像の顔部分に素材の顔を重ねた一時画像 で、 いずれも顔は素材に由来します。 前処理済参照画像は、 同モデルが素材を編集した一時画像 (服と背景を白無地にし、 肌・照明を補正し、 利用者が選択した表情 [そのまま / 微笑 / 笑顔] に変えたもの) から作ります (2026 年 9 月に表情を追加。 複数の表情を選択した場合は表情ごとに作ります)。 表情の指示は目鼻立ち・顔の形を作り変えるものではありませんが、 選択した表情どおりになることを保証するものではありません。 仕上がりの体形・姿勢は (1) の下地に由来します = 「現在の髪型のまま」を選択した場合は素材に由来し、 髪型の変更を選択した場合は見本画像に由来します (素材の体形は反映されません)。 これに加えて、 利用者が選択された体型 (細身・標準・がっしり・ふくよか) を (3) のテキスト指示に一文として含めます (2026 年 9 月に追加。 必須項目、 初期値は「標準」)。 選択された体型は生成の指示に反映されますが、 仕上がりの体形は (1) の下地にも左右されるため、 選択どおりの体形になることを保証するものではありません。 身長の入力は用いません。 モデルに痕跡を残さない学習レス方式です。
2. 顔置換モデル内部の一時特徴表現は 画像生成ジョブ実行中の一時メモリにのみ展開 し、 ストレージへの永続化は行いません。 ジョブ完了とともに RAM 解放に伴い消滅します。
3. 前処理済参照画像および評価用 (AuraFace) embedding は当該ジョブの作業領域内のみで一時保存され、 ジョブ完了時の作業領域クリアにより削除されます。
4. 当社は 前処理済参照画像・一時特徴表現・embedding を該当利用者の注文以外には一切利用せず、 他の顧客への利用・統計学習データへの転用・社外公開・譲渡・販売を行いません。
5. 画像生成の処理は、 当社内 (自宅処理拠点) 又は当社が確保したクラウド GPU インスタンス (Runpod, Inc.。 演算設備の所在地はアイスランド) のいずれかで実行します。 クラウドで実行する場合、 素材および一時処理データは同社の設備へ送信されます (越境移転 = 個人情報保護法 28 条の対象。 第 19 条およびプライバシーポリシー第 12 条)。 いずれの場合も一時処理データをストレージへ永続化しない点は変わりません (稼働ログの扱いはプライバシーポリシー第 9 条 9.4 のとおりです)。
6. PoC 期に検討した「顧客 LoRA」 (永続学習方式)、 その後検証した PuLID-SDXL injection (antelopev2 顔検出器を用いる方式)、 R&D 期に検証した MakeHuman + Mixamo + 静的 depth pool による体形・身長制御方式 (3D model render + depth 抽出経路)、 機序ピボット当初検討した SMPL-X パラメトリック表現 (= Max Planck Institute 経由商用ライセンス)、 R&D 期に一時運用を検証した顔修復後処理 (FaceDetailer + IPAdapter Plus、 CLIP-ViT-H image embedding 再抽出を伴う方式) およびこれに先立つ美化版参照画像の一時生成 (fudukimix v20 による構図保持 i2i 再生成)、 R&D 期に一時採用した PhotoMaker V2 (pmv2) 注入方式 (素材から CLIP image encoder + InsightFace buffalo_l の顔特徴量 embedding を一時抽出して拡散モデルへ注入する方式) とこれに付随する ControlNet 3 modal (openpose + depth + segmentation) 構図制御・段階生成 3 段・婚活適性スコアによるランキング、 ならびに 2026 年 8 月の変更前に採用していた二段生成方式 (利用者選択の体型・身長から Anny + clad-body[render] を一時計算して depth 画像を生成し、 Krea 2 が素材を用いずにシーン画像を生成したうえで顔のみを置き換える方式) はいずれも現在は採用せず、 本規約は前項の写真基点編集方式 (= 素材を起点とする多段編集 + Qwen-Image-Edit-2511 顔置換、 学習レス) を前提とします。

9.3 生成物の権利帰属

1. 生成物に関する権利については、 利用者が本サービスを通じて取得した時点で、 当社は利用者に対し、 生成物を商用・非商用を問わず自由に利用する権利 を付与します。
2. 利用者は生成物を、 自己のプロフィール写真 (婚活・マッチングアプリ、 お見合い・結婚相談所等)、 商業出版、 広告、 当社以外の AI モデル学習素材としての提供を除く一切の目的に利用できます。 当社による表示義務はありません。
3. 当社は、 本サービスの紹介・統計分析・品質改善・トラブル対応・法令対応のため、 生成物を内部で保有・分析することがあります。 ただし第三者への譲渡・公開は、 本人の事前同意がある場合を除き行いません。

9.4 AI 生成物の著作権に関する留意

1. 現行の日本の著作権法及び実務上の取扱では、 AI 生成物の著作物該当性については議論があります。 利用者が生成物を第三者に対し権利行使する場合、 当該権利の存否・内容が法的に確立していない場合があることに留意するものとします。
2. 当社は生成物の著作物該当性を法的に保証するものではありません。
3. 生成物は AI により生成された画像です。 利用者は、 生成物の利用先サービス・提出先において AI 生成画像であることの表示・申告が求められる場合、 当該要件への対応を利用者の責任において行うものとします。

9.5 当社の知的財産権

本サービス、 本サービスのウェブサイト、 マイページ、 当社が提供するソフトウェア、 デザイン、 文書、 商標等に関する一切の知的財産権は当社又は当社にライセンスを許諾した者に帰属します。 利用者は本サービスの利用に必要な範囲を超えてこれらを利用してはなりません。

9.6 生成物の第三者サービスでの利用

1. 当社は、 利用者がアップロードした本人の写真のみを元に生成物の顔部分を作成し、 本人との顔同一性を機械評価したうえで納品画像を選定します (第 15 条 3 項・4 項)。
2. 生成物を第三者のサービス (マッチングアプリ、 結婚相談所等) のプロフィール写真として利用する場合、 当該サービスの利用規約・ガイドラインへの適合性の確認は利用者の責任において行うものとし、 当該サービスにおける掲載否認・利用停止等について当社は責任を負いません。
3. 利用者は、 生成物を本人確認書類の偽造、 他人へのなりすまし、 年齢の偽装その他の不正な目的で利用してはなりません。

第 4 章 料金・支払・納品・返金

第 10 条 (料金体系)

プランによる違いは、 生成画像の枚数と、 1 回のご注文で選べる髪型の種類数です。 髪型は ベーシック 2 種類 / スタンダード 3 種類 までお選びいただけ、 プレミアムは無制限です。 服装・背景・構図は、 いずれのプランでも当社が提供するカタログの中から自由にお選びいただけます。 紹介コードを用いたお申込みでは、 第 32 条 1 項に定める特典の枚数を上表の生成画像の枚数に加えます (価格は変わりません)。 本サービスは、 婚活・マッチングアプリ / お見合い・結婚相談所のプロフィール写真を対象としたサービスです。

詳細は特定商取引法に基づく表記 (https://www.saika.cloud/scta/) をご参照ください。

第 11 条 (支払方法・時期)

1. 支払方法は、 当社決済代行委託先 Stripe Japan, Inc. の決済画面におけるクレジットカード決済のみとします (決済画面に Apple Pay が表示される場合は、 Apple Pay に登録したクレジットカードによるお支払いを含みます)。
2. 支払時期は申込時とします。

第 12 条 (納品)

1. 当社は、 素材アップロード完了から 48 時間以内 (土日祝日を含む暦日換算) に生成物をマイページ及び通知メールで納品します。
2. 利用者は納品案内日から 7 日間 (ベーシック)、 30 日間 (スタンダード) 又は 90 日間 (プレミアム) の間、 生成物を DL できます。 期限到来後は当社サーバから順次削除されます。

第 13 条 (納期遅延)

1. 当社の責に帰すべき事由により納期を遵守できないことが判明した場合、 当社は遅滞なく利用者にメールで連絡します。
2. 遅延が 営業日換算で 7 日 を超えた場合、 利用者は当該注文を解除し、 全額返金を請求できます。
3. 不可抗力 (Cloudflare 等委託先の障害、 自然災害、 通信回線の障害、 法令の変更等) による遅延については、 当社の責に帰さないものとします。 ただし当社は遅延が解消され次第ただちに役務を再開し、 著しい遅延が見込まれる場合は利用者と協議の上、 注文解除・全額返金にて対応します。

第 14 条 (返金規定)

本条において、 14.6 (当社都合によるキャンセルと返金) に該当する場合は 14.6 が優先します。

14.1 当社の責に帰すべき事由による不能・重大な瑕疵

当社の責に帰すべき事由により生成役務の提供が不能であった場合、 又は生成成果物に重大な瑕疵 (生成画像の全数が顧客本人と判別不能、 利用規約で禁止される表現が混入していた等) があった場合は、 当該注文金額の全額を返金 いたします。

14.2 顧客都合のキャンセル

1. 注文完了後 生成処理着手前 に限り、 マイページからキャンセルの手続が可能です。 この場合 全額を返金 いたします (返金は、 キャンセルの手続の受付後に当社のシステムが自動でご利用の決済手段へ行います。 決済手段への反映には数営業日を要する場合があります)。 メールによるキャンセルの受付は行っておりません。
2. 注文完了後 生成処理着手済 の場合は、 役務の性質上、 後利用不能な原価が発生済であるため返金は致しかねます。
3. ご注文後 30 日を経過した場合 は、 顧客都合によるキャンセル・返金には応じかねます。

14.3 役務の性質に基づく返金不可事由

1. 顧客がアップロードした素材の品質不良 (ピンボケ、 暗所、 顔の一部欠落等) に起因する 生成結果への不満 (素材の品質により当社が生成処理を開始できず中断した場合は本号ではなく 14.6 1 項 2 号によります)。
2. 顧客が選択したスタイル設定の結果に対する主観的な不満。
3. 顧客の利用目的 (婚活アプリ通過率、 お見合い成立等) に対する成果が得られなかったこと。

これらの場合は、 1 回に限り選択スタイルを変更しての再生成 (素材は最初のアップロード分を流用) を当社の判断で提供することがあります。

14.4 規約違反による解除時の返金

当社が利用者の本規約違反を理由に利用契約を解除した場合、 当社の裁量により返金を行いません。 既発生の損害 (調査費用、 第三者からの損害賠償請求等) については、 別途請求することができます。

ただし 14.6 に定める当社都合によるキャンセルには本項を適用しません (適用除外の全体は 14.6 2 項に定めます)。

14.5 満足保証 (未ダウンロード返金)

1. 利用者は、 納品案内メールの送付日から 14 日以内 に限り、 生成物 (ZIP ファイルを含む生成画像) を 一度もダウンロードしていない 場合、 マイページから当該注文金額の全額返金を請求できます。 メールによる申請の受付は行っておりません。
2. 本保証の利用回数に上限は設けません。 ただし、 返金が成立した場合は 14.7 (返金後の再申込み) により、 当社がマイページからのお申し出を記録した時から 3 日間 は新規のお申込みができません (改善要望アンケートへのご回答による 14.7 6 項の場合を除きます)。
3. 本項の「ダウンロード」 とは、 ZIP 一括ダウンロード及び個別画像の端末への保存をいい、 マイページ上での閲覧のみの場合は含まれません (閲覧して品質をご確認のうえ本保証をご利用いただけます)。
4. ダウンロードの有無は、 当社サーバのアクセス記録 (ZIP 一括ダウンロードの取得記録等) により判定します。
5. 返金が成立した場合、 当該注文に係る生成物の利用権 (第 9 条) は消滅し、 当社は当該生成物をサーバから削除します。 本項の請求をマイページから行った時点で、 当該注文の生成物の閲覧及びダウンロードはできなくなります (請求の受付をもって前段の利用権の消滅の効力が生じるものとし、 返金は請求の受付後に当社のシステムが自動でご利用の決済手段へ行います。 決済手段への反映には数営業日を要する場合があります)。 返金成立後に当該生成物 (保存済みの複製物を含む) を利用する行為は本規約違反となります。
6. 本項の請求について、 14.3 の返金不可事由 (主観的な不満等) は適用されません。

14.6 当社都合によるキャンセルと返金

1. 次のいずれかに該当する場合、 当社は当社都合により利用契約をキャンセルし、 当該注文金額の全額を返金 します。
   1. アップロード写真の年齢推定 (第 16 条 第 1 項) の結果により当社が生成処理を取りやめた場合。 明らかに児童と推定された場合、 及び当社が写真の差し替えをお願いしたメールの送信日から 14 日以内に差し替えのアップロードが完了しなかった場合を含みます。 差し替えをお願いしている間の一時的な中断は、 それだけではキャンセルに当たりません
   2. 顔が検出できない、 複数人が写っている等により、 写真の差し替え後も使用可能な写真が所定枚数 (現在は正面 1 枚) に満たない場合、 又は差し替えをお願いしたメールの送信日から 14 日以内に差し替えのアップロードが完了しなかった場合。 斜めを向いたお顔の写真は所定枚数に含みません (同写真のご用意がない場合、 又はお選びの構図に必要な向きが写真から確認できない場合も、 本号によるキャンセルは行わず、 正面のお写真をもとに当該構図を生成します)
   3. その他、 当社側の事情により役務を提供できないと当社が判断した場合
2. 本 14.6 によるキャンセルは、 当社から利用者へご連絡のうえ、 生成処理の着手状況を問わず実施します。 第 1 項第 1 号・第 2 号、 及び当社の自動チェックを端緒とする第 3 号の場合は、 ご連絡の後に当社のシステムが自動でキャンセル及び返金を行います。 その他の第 3 号の場合は当社担当者が確認のうえキャンセルを決定し、 当社のシステムが返金を行います。 返金はご利用の決済手段へ行います (決済手段への反映には数営業日を要する場合があります)。 自動処理に失敗した場合は当社担当者が確認のうえ対応します。 本 14.6 には 14.2 (顧客都合のキャンセル)、 14.3 (役務の性質に基づく返金不可事由)、 14.4 (規約違反による解除時の返金)、 第 23 条 第 3 項、 並びに特定商取引法に基づく表記 17.2 及び 17.3 のいずれも適用しません (特定商取引法に基づく表記における対応する定めは同表記 17.6)。
3. 第 1 項第 1 号 (年齢推定に起因する中断) に該当する場合、 当社は利用者の本規約違反の有無を問わず本 14.6 により全額を返金します (満 18 歳未満のご利用が第 8 条第 3 号に該当する場合を含みます)。 これは、 当該中断が当社の自動チェックを端緒とするものであり、 利用者に返金不履行の不利益を負わせることが相当でないと当社が判断したことによります。 ただし第 22 条 (反社条項) に該当する場合を除きます。
4. 前項に定める場合を除き、 第 22 条 (反社条項) に該当する場合、 及び利用者の本規約違反を理由に当社が第 23 条第 1 項の措置を講じる場合は、 本 14.6 を適用せず、 それぞれ第 22 条・第 23 条第 3 項によります。
5. (削除)

14.7 返金後の再申込み

1. 返金が成立した場合、 利用者は、 当社が当該返金の手続を完了し、 これを当社システムに記録した時 (利用者がマイページから 14.2 のキャンセル又は 14.5 の請求をされた場合は、 当社が当該お申し出を記録した時) から 3 日間、 新規のお申込み (決済手続) を行うことができません。 当該期間の経過後は通常どおりお申込みいただけます。
2. 前項の期間は、 14.1、 14.2 及び 14.5 による返金について一律に適用します。 14.6 (当社都合のキャンセル) による返金には適用しません — この場合、 利用者は返金後ただちに新規のお申込みをいただけます。 これは、 14.6 が当社の判断でご注文を中止するものであり、 利用者に再申込みの待機をお願いする理由がないことによります。
3. 本項の制限は 新規のお申込みのみ に適用されます。 マイページへのログイン、 過去のご注文の閲覧、 及び既に進行中のご注文には影響しません。 また、 本項の期間中に既に発行済の決済手続については、 これを中断しません。
4. 第 22 条 (反社会的勢力の排除)、 第 23 条 (規約違反に対する措置) に該当する場合、 及び利用者が満 18 歳未満であることが判明した場合は、 本項によりません。 これらの場合、 当社は利用契約の再締結をお断りすることがあります (本項は一定期間経過後の再申込みを認める定めであり、 これらの場合の再契約を保証するものではありません)。
5. 前各項にかかわらず、 直近 180 日間に 14.5 (満足保証) による返金が 3 回に達した場合、 当社は新規のお申込みをお受けしません。 これは満足保証の利用回数自体を制限するものではなく、 写真の生成処理および返金に伴う当社負担を抑えるための受付制限です。 14.2 (生成着手前のキャンセル) は生成を行っておらず、 生成用リソースを使用していないため、 回数に含めません。 14.6 (当社都合の返金) も回数に含めません。 直近 180 日間の対象返金が 3 回未満になれば制限は解除されます。 当社が個別に制限を解除する場合があります。 この制限も新規のお申込みのみを対象とし、 既に発行済の決済手続は中断しません。
6. 利用者が マイページから 14.2 のキャンセル又は 14.5 の請求をされたことにより第 1 項の期間中である場合、 マイページにログインのうえ 当社所定の 改善要望アンケートにご回答いただいたときは、 1 利用者につき 1 回に限り、 当該期間の経過を待たずに新規のお申込みをいただけます。 1 回を利用された後に再び第 1 項の期間が生じた場合、 本項は適用されません。 本項は第 5 項の制限を解除するものではありません (第 5 項に該当する間は、 アンケートにご回答いただいても新規のお申込みはお受けしません)。 改善要望アンケートの回答の取扱いはプライバシーポリシーによります。

14.8 お支払いについての異議 (チャージバック)

1. ご注文の代金について、 カード会社等へ支払いの異議が申し立てられ、 その手続 (以下「支払異議」といいます) が行われている間、 当社は、 当該ご注文の生成物の閲覧及びダウンロードを停止し、 14.2 のキャンセル及び 14.5 の請求をお受けしないことがあります。
2. 支払異議の手続において当社の主張が認められた場合、 当社は、 第 12 条 2 項のダウンロードの期間の範囲で、 生成物の閲覧及びダウンロードを再開します。
3. 支払異議の手続により当該ご注文の代金が返還された場合、 当社は、 当該ご注文について 14.2 のキャンセル及び 14.5 の請求をお受けしません。 この場合、 1 項により停止した生成物の閲覧及びダウンロードは再開せず、 当該生成物は第 12 条 2 項の期間の経過により通常どおり当社サーバから削除されます。
4. 当社は、 支払異議の手続において当社の主張を示すため、 プライバシーポリシーに定めるところにより、 当該ご注文の納品及びダウンロードの記録等を決済代行事業者へ提出することがあります。

第 15 条 (役務の性質上のリスクに関する説明)

1. AI による画像生成は、 素材の品質・プロンプトの選択・乱数・生成モデルの確率的性質により、 同一プランでも個人差が生じます。
2. 当社は最大限の品質を提供するよう努めますが、 特定の表現・解像度・スタイルの完全な再現を保証するものではありません。
3. 生成物の中には、 顔の同一性・解剖学的整合性・服装の一貫性等の品質が当社内部基準を満たさないものが含まれる場合があります。 当社は納品にあたり、 生成画像に対する顔検出と顔同一性の機械評価 (AuraFace) を実施し、 顔が検出できない画像を除外したうえで、 評価スコアの高い順にプラン所定枚数 (第 32 条 1 項の特典がある場合は、 その枚数を加えた枚数) を選定します。 複数の構図をお選びの場合は、 構図の別によって評価スコアの出方が異なるため、 構図ごとに水準をそろえたうえで順位付けします (特定の構図の生成物だけがまとめて選外となることを避けるためです)。
4. 前項の機械評価は顔の検出および顔の同一性を対象とするものであり、 解剖学的整合性・服装の一貫性については機械的な検査を実施していません。 これらの品質が十分でない画像が納品に含まれる場合があります (第 14 条 14.5 所定の要件を満たす場合に限り、 同項の満足保証をご利用いただけます。 同項は納品案内メールの送付日から 14 日以内かつ生成物を一度もダウンロードしていない場合に限られるため、 品質のご確認はマイページ上の閲覧で行ってください)。

第 5 章 データの取扱

第 16 条 (素材の利用と保管)

1. 当社は素材を、 アップロード写真の自動チェック (顔検出・年齢推定)・素材を起点とする画像編集処理 (描き足し・服装・背景・髪型の変更)・前処理済参照画像の一時生成・顔置換処理 (いずれも Qwen-Image-Edit-2511、 学習を伴わない一時計算)・品質チェック (生成画像の顔検出・顔同一性の機械評価) の目的でのみ利用します (詳細はプライバシーポリシー第 6 条参照)。
2. 素材は、 全プランにおいて アップロード完了 (最後に追加された写真を含む) から 30 日経過時に自動削除 します。 納品の完了・注文のキャンセルの別を問わず、 同じ期間で削除されます (プライバシーポリシー 第 8 条 8.1)。

第 17 条 (顔データの一時処理の取扱)

1. 前処理済参照画像は、 当該利用者の注文に対する画像生成ジョブの実行時にのみ素材から一時生成され、 ジョブ完了時の作業領域クリアにより削除されます。
2. 顔置換モデル内部の一時特徴表現は、 顔置換処理の実行中に一時メモリ (RAM) 内のみで計算され、 ジョブ完了とともにメモリ解放によって消滅します (学習レス)。
3. 評価用 (AuraFace) embedding は当該ジョブの作業領域内のみで保持され、 ジョブ完了時に削除されます。
4. これらの一時処理データはいずれもストレージへ永続化しません。 処理を行う場所は、 当社内 (自宅処理拠点) 又は当社が確保したクラウド GPU インスタンス (Runpod, Inc.) のいずれかです (第 9 条 9.2 第 5 項)。
5. 当社は永続的なモデル学習・LoRA 重み生成を実施しません。

第 18 条 (利用者による削除請求)

アップロード写真は、 納品後にマイページから利用者ご自身で削除できます (削除後は同じ写真による再生成はできません。 納品済の生成物はダウンロード期限まで残ります)。 生成物・注文履歴の削除、 及び納品前のアップロード写真の削除は、 プライバシーポリシー第 17 条の問合せ窓口宛のメールにより請求できます。 前処理済参照画像・一時特徴表現・評価用 embedding 等の一時処理データは永続化されないため、 個別の削除請求の対象とはなりませんが、 元となる素材の削除請求が受理された時点で、 当該素材から将来これらの一時処理データが生成されることはありません。 ただし法令上の保存義務がある記録 (会計帳簿等) は、 当該保存期間中は削除できません。

第 19 条 (越境移転)

1. 当社の委託先の所在国は、 Cloudflare, Inc.・Plus Five Five, Inc.・Google LLC・Runpod, Inc.・Stripe, LLC = アメリカ合衆国、 Google Asia Pacific Pte. Ltd. = シンガポール、 Stripe Payments Europe, Limited = アイルランド、 Stripe Japan, Inc.・Google Cloud Japan G.K. = 日本 です。 素材・生成物・取引履歴は、 クラウド事業者である Cloudflare, Inc. の設備において保管・処理されます。 取引履歴等を含む当社のデータベースについては、 これに加えて、 復旧のための写し (バックアップ) が毎日作成され、 Google Cloud Japan G.K. の設備 (日本国内) において処理・保管されます (プライバシーポリシー第 11 条・第 8 条 8.4)。 この委託については、 契約上の「Google」に、 文脈に応じて、 シンガポールの法人が含まれうるため、 当社は同国への提供を含むものとして取り扱います (プライバシーポリシー第 12 条 12.1)。 画像生成の演算は、 当社内 (自宅処理拠点) 又は Runpod, Inc. の設備 (演算設備の所在地は アイスランド) のいずれかで行われ、 後者の場合は素材および一時処理データが同社へ送信されます。 同社の再委託先には当社が名称を把握できないものが含まれます (プライバシーポリシー第 12.1 条)。
2. 当社は、 外国にある第三者への個人データの提供を、 各委託先との契約 (データ処理契約) 等による体制の整備 (個人情報保護法施行規則 16 条) に基づいて行います。 これに加えて、 利用者は申込時のチェックボックスにより、 素材および一時処理データを Runpod, Inc. の設備で処理することを含む、 外国にある第三者への提供に同意するものとします。
3. 詳細はプライバシーポリシー第 12 条をご参照ください。

第 6 章 当社の責任と免責

第 20 条 (免責事項)

1. 当社は本サービスについて、 利用者の特定目的への適合性、 商品的価値、 完全性、 正確性、 安全性、 法的適合性を明示・黙示にかかわらず保証するものではありません。
2. 生成物の利用が、 利用者の特定の目的 (婚活アプリでの利用、 お見合いでの利用等) において利用者の期待する結果をもたらすことを保証するものではありません。
3. 利用者が生成物を第三者に提示することにより生じた紛争・損害 (詐称疑惑、 肖像権侵害の主張、 SNS 上での炎上等) について、 当社は当社の故意又は重過失による場合を除き責任を負いません。
4. 不可抗力 (Cloudflare 等委託先の障害、 自然災害、 通信回線の障害、 サイバー攻撃、 法令の変更等) によりサービス提供ができなかった場合、 当社の責任は第 13 条に従います。
5. 委託先の障害 (Cloudflare の大規模障害等) によりサービスが一時的に停止した場合、 当社は委託先の復旧を待ち、 著しい遅延が見込まれる場合は利用者と協議の上、 注文解除・全額返金で対応します。

第 21 条 (損害賠償の制限)

1. 当社が利用者に対し損害賠償責任を負う場合、 当社の責任の範囲は、 当社の故意又は重過失による場合を除き、 利用者が当該注文について当社に支払った金額を上限 とします。
2. 当社は、 通常損害以外の特別損害、 逸失利益、 間接損害、 慰謝料、 弁護士費用については、 当社の故意又は重過失による場合を除き責任を負いません。

第 22 条 (反社条項)

利用者が反社会的勢力に該当することが判明した場合、 当社は利用契約を即時解除し、 関連データを全て削除します。 反社該当を理由とする解除の場合、 第 14 条 14.6 (当社都合によるキャンセルと返金) にかかわらず返金は致しません。 既に発生した損害があれば別途請求します。

第 7 章 違反時の対応・利用停止

第 23 条 (違反時の措置)

1. 当社は、 利用者が本規約に違反した場合、 又は違反するおそれがあると判断した場合、 事前通知なく以下の措置を講じることができます。
   1. 該当素材・生成物の削除 (前処理済参照画像等の一時処理データは永続化しないため別途削除対象なし)
   2. 該当注文の処理停止
   3. 当該利用者の本サービス利用の停止又は契約解除
2. 第 1 項の措置により利用者に損害が生じた場合でも、 当社は当社の故意又は重過失による場合を除き責任を負いません。
3. 第 1 項の措置に基づき利用契約を解除した場合、 第 14 条 14.4 に基づき返金を行わない場合があります。
4. アップロード写真の自動チェック (顔検出・年齢推定) の結果に基づき当社が生成を取りやめる場合は、 本条の「違反時の措置」ではなく 第 14 条 14.6 (当社都合によるキャンセルと返金) によります (写真の差し替えをお願いしている間の一時的な中断を除きます)。 当社は 利用者へご連絡のうえ全額を返金 します (第 1 項の「事前通知なく」は適用されません)。 年齢推定に起因して生成を取りやめる場合は、 利用者に本規約違反 (第 8 条第 3 号等) がある場合でも 14.6 3 項により全額を返金します (第 22 条に該当する場合を除きます)。 それ以外の事由により当社が第 1 項の措置を講じる場合の返金の可否は、 第 14 条 14.4 及び本条第 3 項によります。

第 24 条 (法令違反の通報)

当社は、 利用者が法令に違反する行為を行ったと判断した場合、 関係当局 (警察、 個人情報保護委員会等) に通報することがあります。 通報時には法令で必要とされる範囲で利用者の個人情報を提供することがあります。

第 8 章 一般条項

第 25 条 (サービス変更・終了)

1. 当社は、 事業環境の変化、 採算性、 法令の変更、 委託先の変更、 当社が利用する AI モデルのライセンス条件の変更・終了等により、 本サービスの内容を変更し、 又は提供を終了することがあります。
2. 本サービスを終了する場合、 終了予定日の 30 日以上前 に本サービス上で告知します。
3. 終了時点で履行されていない注文については、 全額返金にて対応します。

第 26 条 (連絡方法)

1. 当社から利用者への連絡は、 利用者が登録したメールアドレス、 マイページ上の通知、 当社ウェブサイト上の告知のいずれかによるものとします。
2. 利用者から当社への連絡は、 プライバシーポリシー第 17 条の問合せ窓口宛のメールによるものとします。

第 27 条 (権利義務の譲渡禁止)

利用者は、 当社の事前の書面による承諾なく、 本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、 又は担保に供してはなりません。 当社は、 事業譲渡その他の事由により本サービスの運営主体が変更される場合、 利用者の権利義務を新運営者に承継させることができます。

第 28 条 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が法令により無効又は執行不能と判断された場合でも、 本規約の他の条項は引き続き完全に効力を有します。

第 29 条 (準拠法・裁判管轄)

1. 本規約は 日本法 に準拠します。
2. 本規約に関する紛争については、 訴額に応じ、 東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を 第一審の専属的合意管轄裁判所 とします。

第 30 条 (本規約に定めのない事項)

本規約に定めのない事項及び解釈に疑義が生じた場合は、 当社と利用者が信義誠実の原則に従い協議の上、 解決を図ります。

第 9 章 紹介プログラム

第 31 条 (紹介プログラムの適用)

1. 本章は、 当社が本サービスの紹介を依頼し、 当社所定の紹介コードを発行した個人又は法人 (以下「紹介者」) と当社との関係、 及び紹介コードを用いてお申込みいただく利用者の取扱について定めます。
2. 紹介者は、 紹介コードの発行を受ける前に本章に同意するものとします。 当社は、 紹介コードの発行を理由を示さずにお断りすることがあります。
3. 紹介者には、 本章のほか、 その性質に反しない範囲で本規約の他の条項 (第 26 条から第 30 条を含みます) が適用されます。
4. 紹介者となることを希望する方は、 マイページと同じ方法でログインしたうえで、 当社所定の紹介者用ページから本章に同意して申請するものとします。 当社は申請を審査し、 承認した場合に限り紹介コードを発行します。 承認しない場合、 当社はその理由を示しません。 当社が紹介を依頼した方については、 当社が申請によらず登録することがあります。
5. 紹介者は、 紹介者用ページで、 紹介コード・報酬の割合・第 34 条の報酬の明細を確認し、 当社へメッセージを送ることができます。 当社は、 紹介者への連絡を紹介者用ページ又はご登録のメールアドレスへのメールにより行います。
6. 当社は、 紹介者が本サービスの内容を確かめるため、 紹介者ごとに当社が定める件数を上限として、 紹介者ご本人のお申込みをテスト決済 (実際の請求が発生しない決済) により受け付けることがあります (以下「お試し」)。 お試しのご注文にも本規約が適用されます (第 4 条 3 項を含みます)。

第 32 条 (紹介コードの利用)

1. 利用者は、 お申込みの画面で紹介コードを入力し、 又は紹介者の案内するリンクから自動で入力された紹介コードを用いてお申込みいただけます。 紹介コードの利用は任意であり、 紹介コードの有無によって料金は変わりません。 紹介コードを用いたお申込みには、 特典として、 当社が紹介者ごとに定める枚数 (特典のない紹介コードもあります) を生成画像の枚数に加えます。 特典の枚数はお申込みの画面の紹介コード欄に表示し、 お申込みの時点で定められている枚数を当該ご注文に適用します (お申込みの後に当社が特典の枚数を変更しても、 当該ご注文の枚数は変わりません)。 特典の枚数の生成画像にも、 本規約 (第 14 条及び第 15 条を含みます) が同様に適用されます。 2026 年 10 月 29 日以降のお申込みでは、 紹介コードを用いることができるのは、 紹介者を問わず、 お一人さまにつき 1 回のご注文に限ります。 既に紹介コードを用いて決済されたご注文 (同日より前のご注文、 及び返金又はキャンセルされたご注文を含みます) がある場合は、 紹介コードを用いることはできません。 ただし、 第 14 条 14.1 又は 14.6 に基づき当社が返金したご注文 (当社の責に帰すべき事由又は当社の都合によるもの)、 及び当社の試験のためのご注文 (第 31 条 6 項のお試しのご注文を含みます) は数えません。
2. 紹介コードを用いたお申込みについては、 プライバシーポリシー第 10 条 10.3 に定めるとおり、 当該ご注文の注文日・プラン・報酬の状態 (返金された場合を含みます)・報酬額を紹介者へお知らせします。
3. 形式が正しくない紹介コード、 受付を終了した紹介コード、 及び利用者ご自身が紹介者である紹介コードは用いることができません。 1 項後段により紹介コードを用いることができないお申込みも同様です。
4. もしもアフィリエイトの広告リンクからのお申込みは、 本章の通常の紹介コードとは別の経路です。 お申込み画面には MOSHIMO と自動表示され、 編集及び通常の紹介コードとの併用はできません。 この経路には第 1 項の生成画像の追加特典及び同項後段の通常紹介コードの利用回数制限を適用しません。 広告クリック識別子の取得・会員及び注文情報との結び付け・成果確認情報の提供については、 プライバシーポリシー第 10 条 10.4 に基づき、 お申込み画面でそれぞれ明示的に同意いただきます。

第 33 条 (紹介者の遵守事項)

紹介者は、 本サービスを紹介するにあたり、 次の事項を遵守するものとします。

1. 口頭・メール・メッセージ・ウェブサイト・SNS その他の媒体を問わず、 当該紹介が当社の広告であること (「広告」「PR」等) 及び当社から報酬を受けていることを、 紹介を受ける方に分かりやすく明示すること (不当景品類及び不当表示防止法第 5 条第 3 号に基づく告示に対応するためです)
2. 本サービスの内容・効果について、 事実と異なる表示、 又は実際のものよりも著しく優良であると誤認される表示 (「必ず」「別人のように」等の断定・誇張を含みます) をしないこと。 当社が文例を示した場合は、 これに沿うこと
3. 紹介を受ける方に対し、 本サービスの購入を入会・利用・契約の条件として求めないこと (紹介は任意のものに限ります)
4. 紹介者自身、 又は紹介者と同視できる者 (紹介者が管理する別名義のアカウントを含みます) による申込について報酬を得ようとしないこと
5. 受信者の同意のない広告メールの送信その他、 特定電子メールの送信の適正化等に関する法律その他の法令に反する方法で紹介しないこと
6. 当社の求めに応じて、 紹介に用いた表示の内容及び紹介を受けた方とのやり取りのうち本サービスに関するものを当社へ提示すること

第 34 条 (報酬)

1. 当社は、 紹介コードを用いたご注文ごとに、 当該ご注文の税込の支払額に、 当社が紹介者ごとに定めて通知する割合を乗じた額 (1 円未満切捨て) を紹介者への報酬とします。 報酬の額は消費税等を含むものとします。
2. 報酬は、 当該ご注文の 最初の納品案内メールの送付日から 21 日を経過し、 かつ当該ご注文が返金又はキャンセルされておらず、 返金の手続中でもなく、 当該ご注文のお支払いについてカード会社等への異議の申立ての手続 (第 14 条 14.8 の支払異議をいいます。 以下同じ) の最中でもない時点 で確定します。 確定前のご注文の報酬は未確定とします。 報酬の確定後 (振込の前後を問いません) に支払異議が申し立てられた場合、 当該報酬は、 その手続が終わるまで未確定とします。 本項の支払異議に関する定め、 次項第 4 号、 並びに第 5 項の支払異議に関する定め (支払異議により代金が返還された場合の差引き、 及び差し引いた後に当社の主張が認められた場合のお支払い) は、 2026 年 10 月 30 日以降に申し立てられた支払異議 に適用します (本改定の公表から 30 日を経過した後の支払異議に限ります)。
3. 次のいずれかに該当するご注文の報酬は否認し、 支払いません。
   1. 返金又はキャンセルされたご注文 (理由を問いません)
   2. 前条第 4 号に反するご注文、 その他前条に反する紹介により生じたと当社が判断したご注文
   3. 当社の試験のためのご注文 (第 31 条 6 項のお試しのご注文を含みます)
   4. 支払異議の手続において当社の主張が認められず、 当該ご注文の代金が返還されたご注文
4. 当社は、 毎月末日までに確定した報酬を翌月末日までに紹介者の指定する口座へ振り込みます。 振込手数料は当社が負担します。 振込の際は、 ご注文ごとの明細 (通し番号・注文日・プラン・状態・報酬額) を併せてお送りします。 明細は紹介者用ページでも確認できます。 振込先口座の変更のお申し出があった場合、 当社が確認を終えるまでは、 変更後の口座を振込に用いません。
5. 報酬の確定後 (振込の後を含みます) に当該ご注文が返金され、 支払異議により代金が返還され、 又は第 3 項に基づき否認された場合、 当社は当該報酬の額を以後の報酬から差し引くことができます。 差し引いた結果が負となる月は振込を行わず、 翌月以降の報酬から差し引きます。 差し引いた後に、 支払異議の手続において当社の主張が認められた場合、 当社は、 差し引いた額を別途お支払いします。

第 35 条 (違反時の措置と終了)

1. 紹介者が本章に違反した場合、 当社は、 事前の通知なく、 当該違反に関係するご注文の報酬の否認、 支払済みの報酬の返還請求、 紹介コードの受付停止、 及び本章に基づく関係の解除を行うことができます。
2. 当社は、 30 日前までに紹介者へ通知することにより、 紹介プログラムを変更し、 又は終了することができます。 終了までに確定した報酬、 及び終了の時点で未確定のご注文のうちその後に確定した報酬は、 前条に従い支払います。

関連文書

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