利用規約

第 1 章 総則

第 1 条 (適用範囲と趣旨)

1. 本利用規約 (以下「本規約」) は、 データビズ合同会社 (以下「当社」) が提供する彩華 (Saika) サービス (以下「本サービス」) の利用に関する条件を定めるものです。
2. 本サービスを利用する者 (以下「利用者」) は、 本規約に同意したものとみなされます。
3. 本規約と別途定めるプライバシーポリシー、 特定商取引法に基づく表記、 当社が本サービス上で別途公表するガイドライン・FAQ・通知の間で内容に齟齬がある場合は、 本規約を優先します。 ただしプライバシーポリシーが定める個人情報の取扱については当該プライバシーポリシーを優先します。

第 2 条 (定義)

本規約において、 用語の意味は次のとおりです。

第 3 条 (本規約の改定)

1. 当社は、 法令の変更、 サービス内容の変更、 委託先の追加等に応じて本規約を改定することができます。
2. 重要な改定の場合は、 本サービス上で改定日の 7 日以上前に改定内容を周知します。 軽微な改定は本規約上の公表をもって周知とします。
3. 改定後、 利用者が本サービスを継続利用した場合、 改定後の本規約に同意したものとみなされます。
4. 改定に同意できない利用者は、 マイページからの退会又は第 17 条に基づくキャンセル請求により本サービスの利用を中止できます。

第 2 章 利用契約

第 4 条 (利用契約の成立)

1. 利用契約は、 利用者がプランを選択し、 当社所定のフォームで本規約・プライバシーポリシーへの同意 + 越境移転 + 30 日自動削除等の所定の同意項目にチェックの上、 決済を完了した時点で成立します。
2. 利用契約成立後、 利用者は素材アップロードとスタイル選択を行い、 当社は素材を受領した時点から生成役務の提供を開始します。

第 5 条 (利用資格)

1. 利用者は 満 18 歳以上 であること。
2. 反社会的勢力 (暴力団員、 暴力団準構成員、 暴力団関係企業、 総会屋、 社会運動標榜ゴロ、 特殊知能暴力集団等) でないこと、 並びに反社会的勢力との関係を有していないこと。
3. 過去に当社から利用停止等の処分を受け、 又は本規約に違反したことがないこと。
4. 当社が定める動作環境を満たすこと (詳細は特定商取引法に基づく表記をご参照ください)。

第 6 条 (アカウントの管理)

1. 利用者はメールアドレスを用いて本サービスにアクセスします (Magic Link 認証を Phase 0 後半に導入予定。 初期実装ではメールでの注文単位アクセスとします)。
2. 利用者は、 アカウントに関連する認証情報を適切に管理し、 第三者と共有してはなりません。
3. 認証情報の管理不備により生じた損害は、 当社の故意又は重過失による場合を除き利用者の自己責任とします。

第 3 章 素材・生成物・知的財産

第 7 条 (アップロードできる素材の要件)

利用者がアップロードできる素材は、 以下の全ての要件を満たすものに限ります。

1. 利用者本人の写真 であること (第三者・著名人・架空人物の写真は不可)
2. アップロードする写真の 権利を利用者自身が保有 していること (他者が撮影した写真の場合、 利用者が当該他者から本サービスでの利用について事前同意を取得していること)
3. 利用者の 顔が明瞭に写っている こと
4. 過度な加工・フィルタ・他人との合成等が施されていないこと
5. 性的・暴力的・差別的・違法な内容を含まないこと
6. 医療目的の症状写真・傷痕の強調等、 要配慮個人情報に該当しうる写真を含まないこと
7. 第三者の肖像権・プライバシー権・知的財産権・その他の権利を侵害しないこと
8. 利用者以外の方が写り込んだ写真は、 そのままアップロードできません。 アップロード画面の切り抜き機能を用いて 利用者本人の顔部分のみを利用者の端末内で切り抜いた画像 としてアップロードするものとし、 利用者は切り抜き結果に利用者本人以外の顔が含まれていないことを確認のうえ確定するものとします。 この切り抜きは利用者の端末 (ブラウザ) 内で実行され、 切り抜き前の元の写真が当社に送信されることはありません。

第 8 条 (禁止事項)

利用者は、 以下に該当する行為を行ってはなりません。

1. 他人の写真のアップロード (家族・友人を含む第三者の写真も対象)
2. 著名人 (俳優、 ミュージシャン、 アイドル、 政治家、 スポーツ選手、 インフルエンサー等) の写真又は著名人類似生成を意図したスタイル選択
3. 18 歳未満の本人を装ったアップロード
4. 性的・暴力的・差別的・違法な目的のための利用
5. 当社の事前承諾なき本サービスのリバースエンジニアリング、 逆コンパイル、 機械的アクセス、 スクレイピング、 過剰負荷を与える行為
6. 当社又は第三者の知的財産権・名誉・プライバシー・肖像権・その他の権利を侵害する行為
7. 法令、 公序良俗に反する行為
8. 当社のサーバ・ネットワーク・委託先の機能を妨害する行為
9. 不正アクセス又はこれを試みる行為
10. 他の利用者になりすます行為
11. 一の利用者が、 当社の許可なく、 複数のアカウントを作成又は使用する行為
12. 本サービスを利用して詐欺・なりすまし・名誉毀損・脅迫等を行う行為
13. 当社又は委託先の認証コードを取得・解析・流用する行為
14. その他、 当社が合理的に不適切と判断する行為

第 9 条 (素材・生成物の権利帰属及び利用)

9.1 素材の権利帰属

1. アップロードされた素材の著作権その他知的財産権は、 利用者 (又は素材作成者) に帰属します。
2. 利用者は当社に対し、 本サービスの提供 (素材からの前処理済参照画像の一時生成 (顔部分の切出 + 画質補正)、 素材を用いた顔置換処理 (Qwen-Image-Edit-2511 への前処理済参照画像のその場入力、 学習を伴わない一時計算)、 利用者選択の体型・身長から Anny + clad-body[render] (= NAVER LABS Europe 公開の Apache 2.0 ライセンス 3D パラメトリック人体表現、 564 phenotype blendshape) を一時計算し着衣・髪型を含む depth 画像 (奥行きマップ) を生成する処理、 depth 画像を用いた構図・体形・身長制御によるシーン画像の生成 (Krea 2、 素材不使用)、 生成物の作成、 自動チェック (顔検出・顔同一性の機械評価を含む)、 品質改善のための統計分析等) のために必要な範囲で、 素材を 無償 で利用 (複製、 改変、 翻案、 公衆送信、 前処理済参照画像および一時特徴表現の一時生成、 Anny + clad-body 体形パラメータの一時計算) する権限を付与するものとします。 当社は素材を用いた永続的なモデル学習・LoRA 重み生成を実施しません。
3. 当社は素材を本サービスの利用目的を超えて利用しません (詳細はプライバシーポリシー第 6 条をご参照ください)。

9.2 顔データの一時処理の取扱

1. 当社は、 二段生成方式 (シーン生成 + 顔置換、 いずれも学習を伴わない一時計算) で生成を行います。 第 1 段 (シーン生成) では、 利用者選択の体型・身長から Anny + clad-body[render] (= NAVER LABS Europe 公開の Apache 2.0 ライセンス 3D パラメトリック人体表現、 564 phenotype blendshape、 学習レス) を一時計算して着衣・髪型を含む depth 画像 (奥行きマップ) を生成し、 画像生成モデル (Krea 2) が depth 画像とテキスト指示のみからシーン画像を生成します (素材不使用)。 第 2 段 (顔置換) では、 素材から一時生成した前処理済参照画像を顔置換モデル (Qwen-Image-Edit-2511) に その場で入力 し、 シーン画像の顔を利用者本人の顔に置き換えます。 モデルに痕跡を残さない学習レス方式です。
2. 顔置換モデル内部の一時特徴表現は 画像生成ジョブ実行中の一時メモリにのみ展開 し、 ストレージへの永続化は行いません。 ジョブ完了とともに RAM 解放に伴い消滅します。
3. 前処理済参照画像および評価用 (AuraFace) embedding は当該ジョブの作業領域内のみで一時保存され、 ジョブ完了時の作業領域クリアにより削除されます。
4. 当社は 前処理済参照画像・一時特徴表現・embedding を該当利用者の注文以外には一切利用せず、 他の顧客への利用・統計学習データへの転用・社外公開・譲渡・販売を行いません。
5. これらの一時処理データは当社内 (自宅処理拠点) のみで処理し、 米国委託先には送信しません。
6. PoC 期に検討した「顧客 LoRA」 (永続学習方式)、 その後検証した PuLID-SDXL injection (antelopev2 顔検出器を用いる方式)、 R&D 期に検証した MakeHuman + Mixamo + 静的 depth pool による体形・身長制御方式 (3D model render + depth 抽出経路)、 機序ピボット当初検討した SMPL-X パラメトリック表現 (= Max Planck Institute 経由商用ライセンス)、 R&D 期に一時運用を検証した顔修復後処理 (FaceDetailer + IPAdapter Plus、 CLIP-ViT-H image embedding 再抽出を伴う方式) およびこれに先立つ美化版参照画像の一時生成 (fudukimix v20 による構図保持 i2i 再生成)、 ならびに R&D 期に一時採用した PhotoMaker V2 (pmv2) 注入方式 (素材から CLIP image encoder + InsightFace buffalo_l の顔特徴量 embedding を一時抽出して拡散モデルへ注入する方式) とこれに付随する ControlNet 3 modal (openpose + depth + segmentation) 構図制御・段階生成 3 段・婚活適性スコアによるランキングはいずれも採用せず、 本規約は前項の二段生成方式 (= Krea 2 シーン生成 (素材不使用) + Qwen-Image-Edit-2511 顔置換 (前処理済参照画像のその場入力)、 学習レス) を前提とします。

9.3 生成物の権利帰属

1. 生成物に関する権利については、 利用者が本サービスを通じて取得した時点で、 当社は利用者に対し、 生成物を商用・非商用を問わず自由に利用する権利 を付与します。
2. 利用者は生成物を、 自己のプロフィール写真 (婚活・マッチングアプリ、 お見合い・結婚相談所等)、 商業出版、 広告、 当社以外の AI モデル学習素材としての提供を除く一切の目的に利用できます。 当社による表示義務はありません。
3. 当社は、 本サービスの紹介・統計分析・品質改善・トラブル対応・法令対応のため、 生成物を内部で保有・分析することがあります。 ただし第三者への譲渡・公開は、 本人の事前同意がある場合を除き行いません。

9.4 AI 生成物の著作権に関する留意

1. 現行の日本の著作権法及び実務上の取扱では、 AI 生成物の著作物該当性については議論があります。 利用者が生成物を第三者に対し権利行使する場合、 当該権利の存否・内容が法的に確立していない場合があることに留意するものとします。
2. 当社は生成物の著作物該当性を法的に保証するものではありません。
3. 生成物は AI により生成された画像です。 利用者は、 生成物の利用先サービス・提出先において AI 生成画像であることの表示・申告が求められる場合、 当該要件への対応を利用者の責任において行うものとします。

9.5 当社の知的財産権

本サービス、 本サービスのウェブサイト、 マイページ、 当社が提供するソフトウェア、 デザイン、 文書、 商標等に関する一切の知的財産権は当社又は当社にライセンスを許諾した者に帰属します。 利用者は本サービスの利用に必要な範囲を超えてこれらを利用してはなりません。

9.6 生成物の第三者サービスでの利用

1. 当社は、 利用者がアップロードした本人の写真のみを元に生成物を作成し、 本人との同一性を機械的に検証して納品します。
2. 生成物を第三者のサービス (マッチングアプリ、 結婚相談所等) のプロフィール写真として利用する場合、 当該サービスの利用規約・ガイドラインへの適合性の確認は利用者の責任において行うものとし、 当該サービスにおける掲載否認・利用停止等について当社は責任を負いません。
3. 利用者は、 生成物を本人確認書類の偽造、 他人へのなりすまし、 年齢の偽装その他の不正な目的で利用してはなりません。

第 4 章 料金・支払・納品・返金

第 10 条 (料金体系)

スタイルセット: 髪型・服装・背景・構図の組合せ 1 式。 本サービスは、 婚活・マッチングアプリ / お見合い・結婚相談所のプロフィール写真を対象としたサービスです。

詳細は特定商取引法に基づく表記 (https://www.saika.cloud/scta/) をご参照ください。

第 11 条 (支払方法・時期)

1. 支払方法は、 当社決済代行委託先 Stripe, Inc. が対応するクレジットカード及び電子決済手段とします。
2. 支払時期は申込時とします。

第 12 条 (納品)

1. 当社は、 素材アップロード完了から 営業日換算で 48 時間以内 に生成物をマイページ及び通知メールで納品します。
2. 利用者は納品案内日から 7 日間 (ベーシック)、 30 日間 (スタンダード) 又は 90 日間 (プレミアム) の間、 生成物を DL できます。 期限到来後は当社サーバから順次削除されます。

第 13 条 (納期遅延)

1. 当社の責に帰すべき事由により納期を遵守できないことが判明した場合、 当社は遅滞なく利用者にメールで連絡します。
2. 遅延が 営業日換算で 7 日 を超えた場合、 利用者は当該注文を解除し、 全額返金を請求できます。
3. 不可抗力 (Cloudflare 等委託先の障害、 自然災害、 通信回線の障害、 法令の変更等) による遅延については、 当社の責に帰さないものとします。 ただし当社は遅延が解消され次第ただちに役務を再開し、 著しい遅延が見込まれる場合は利用者と協議の上、 注文解除・全額返金にて対応します。

第 14 条 (返金規定)

14.1 当社の責に帰すべき事由による不能・重大な瑕疵

当社の責に帰すべき事由により生成役務の提供が不能であった場合、 又は生成成果物に重大な瑕疵 (生成画像の全数が顧客本人と判別不能、 利用規約で禁止される表現が混入していた等) があった場合は、 当該注文金額の全額を返金 いたします。

14.2 顧客都合のキャンセル

1. 注文完了後 生成処理着手前 に限り、 マイページ又はメールでキャンセル申請が可能です。 この場合 全額を返金 いたします。
2. 注文完了後 生成処理着手済 の場合は、 役務の性質上、 後利用不能な原価が発生済であるため返金は致しかねます。
3. ご注文後 30 日を経過した場合 は、 顧客都合によるキャンセル・返金には応じかねます。

14.3 役務の性質に基づく返金不可事由

1. 顧客がアップロードした素材の品質不良 (ピンボケ、 暗所、 顔の一部欠落等) に起因する生成結果の不満。
2. 顧客が選択したスタイル設定の結果に対する主観的な不満。
3. 顧客の利用目的 (婚活アプリ通過率、 お見合い成立等) に対する成果が得られなかったこと。

これらの場合は、 1 回に限り選択スタイルを変更しての再生成 (素材は最初のアップロード分を流用) を当社の判断で提供することがあります。

14.4 規約違反による解除時の返金

当社が利用者の本規約違反を理由に利用契約を解除した場合、 当社の裁量により返金を行いません。 既発生の損害 (調査費用、 第三者からの損害賠償請求等) については、 別途請求することができます。

14.5 満足保証 (未ダウンロード返金)

1. 利用者は、 納品案内メールの送付日から 14 日以内 に限り、 生成物 (ZIP ファイルを含む生成画像) を 一度もダウンロードしていない 場合、 メール申請により当該注文金額の全額返金を請求できます。
2. 本保証の適用は 1 利用者 (メールアドレス単位) につき 1 回まで とします。
3. 本項の「ダウンロード」 とは、 ZIP 一括ダウンロード及び個別画像の端末への保存をいい、 マイページ上での閲覧のみの場合は含まれません (閲覧して品質をご確認のうえ本保証をご利用いただけます)。
4. ダウンロードの有無は、 当社サーバのアクセス記録 (ZIP 一括ダウンロードの取得記録等) により判定します。
5. 返金が成立した場合、 当該注文に係る生成物の利用権 (第 9 条) は消滅し、 当社は当該生成物をサーバから削除します。 返金成立後に当該生成物 (保存済みの複製物を含む) を利用する行為は本規約違反となります。
6. 本項の請求について、 14.3 の返金不可事由 (主観的な不満等) は適用されません。

第 15 条 (役務の性質上のリスクに関する説明)

1. AI による画像生成は、 素材の品質・プロンプトの選択・乱数・生成モデルの確率的性質により、 同一プランでも個人差が生じます。
2. 当社は最大限の品質を提供するよう努めますが、 特定の表現・解像度・スタイルの完全な再現を保証するものではありません。
3. 生成物の中には、 顔の同一性・解剖学的整合性・服装の一貫性等の品質が当社内部基準を満たさないものが含まれる場合があります。 当社は内部基準により品質チェックを実施し、 内部基準を下回るものは納品から除外する努力を行います。

第 5 章 データの取扱

第 16 条 (素材の利用と保管)

1. 当社は素材を、 前処理済参照画像の一時生成・顔置換処理 (Qwen-Image-Edit-2511、 学習を伴わない一時計算)・品質チェック (顔検出・顔同一性の機械評価) の目的でのみ利用します。 シーン画像の生成 (Krea 2 + Anny + clad-body[render] 体形パラメータの一時計算 (= Apache 2.0) による depth 制御) には素材を使用しません (詳細はプライバシーポリシー第 6 条参照)。
2. 素材は、 全プランにおいて納品完了後 30 日経過時に自動削除 します。

第 17 条 (顔データの一時処理の取扱)

1. 前処理済参照画像は、 当該利用者の注文に対する画像生成ジョブの実行時にのみ素材から一時生成され、 ジョブ完了時の作業領域クリアにより削除されます。
2. 顔置換モデル内部の一時特徴表現は、 顔置換処理の実行中に一時メモリ (RAM) 内のみで計算され、 ジョブ完了とともにメモリ解放によって消滅します (学習レス)。
3. 評価用 (AuraFace) embedding は当該ジョブの作業領域内のみで保持され、 ジョブ完了時に削除されます。
4. これらの一時処理データはいずれもストレージへ永続化せず、 当社内 (自宅処理拠点) のみで処理されるため、 米国委託先には送信しません。
5. 当社は永続的なモデル学習・LoRA 重み生成を実施しません。

第 18 条 (利用者による削除請求)

利用者は、 マイページ又はプライバシーポリシー第 17 条の問合せ窓口宛のメールにより、 自己の素材・生成物・注文履歴の削除を請求できます。 前処理済参照画像・一時特徴表現・評価用 embedding 等の一時処理データは永続化されないため、 個別の削除請求の対象とはなりませんが、 元となる素材の削除請求が受理された時点で、 当該素材から将来これらの一時処理データが生成されることはありません。 ただし法令上の保存義務がある記録 (会計帳簿等) は、 当該保存期間中は削除できません。

第 19 条 (越境移転の同意)

1. 当社の委託先 (Cloudflare, Inc. 等) は米国法人であり、 素材・生成物・取引履歴は米国の委託先サーバに保管・処理されます。 前処理済参照画像・一時特徴表現・評価用 embedding 等の一時処理データは当社内 (自宅処理拠点) のみで処理し、 米国委託先には送信しません。
2. 利用者は申込時のチェックボックスにより、 個人情報保護法 28 条に基づく外国にある第三者への提供に同意するものとします。
3. 詳細はプライバシーポリシー第 12 条をご参照ください。

第 6 章 当社の責任と免責

第 20 条 (免責事項)

1. 当社は本サービスについて、 利用者の特定目的への適合性、 商品的価値、 完全性、 正確性、 安全性、 法的適合性を明示・黙示にかかわらず保証するものではありません。
2. 生成物の利用が、 利用者の特定の目的 (婚活アプリでの利用、 お見合いでの利用等) において利用者の期待する結果をもたらすことを保証するものではありません。
3. 利用者が生成物を第三者に提示することにより生じた紛争・損害 (詐称疑惑、 肖像権侵害の主張、 SNS 上での炎上等) について、 当社は当社の故意又は重過失による場合を除き責任を負いません。
4. 不可抗力 (Cloudflare 等委託先の障害、 自然災害、 通信回線の障害、 サイバー攻撃、 法令の変更等) によりサービス提供ができなかった場合、 当社の責任は第 13 条に従います。
5. 委託先の障害 (Cloudflare の大規模障害等) によりサービスが一時的に停止した場合、 当社は委託先の復旧を待ち、 著しい遅延が見込まれる場合は利用者と協議の上、 注文解除・全額返金で対応します。

第 21 条 (損害賠償の制限)

1. 当社が利用者に対し損害賠償責任を負う場合、 当社の責任の範囲は、 当社の故意又は重過失による場合を除き、 利用者が当該注文について当社に支払った金額を上限 とします。
2. 当社は、 通常損害以外の特別損害、 逸失利益、 間接損害、 慰謝料、 弁護士費用については、 当社の故意又は重過失による場合を除き責任を負いません。

第 22 条 (反社条項)

利用者が反社会的勢力に該当することが判明した場合、 当社は利用契約を即時解除し、 関連データを全て削除します。 反社該当を理由とする解除の場合、 返金は致しません。 既に発生した損害があれば別途請求します。

第 7 章 違反時の対応・利用停止

第 23 条 (違反時の措置)

1. 当社は、 利用者が本規約に違反した場合、 又は違反するおそれがあると判断した場合、 事前通知なく以下の措置を講じることができます。
   1. 該当素材・生成物の削除 (前処理済参照画像等の一時処理データは永続化しないため別途削除対象なし)
   2. 該当注文の処理停止
   3. 当該利用者の本サービス利用の停止又は契約解除
   4. 自動チェックにより自動的に処理を中断 (年齢推定・著名人類似検出・NSFW 検出のいずれかが閾値を超えた場合等)
2. 第 1 項の措置により利用者に損害が生じた場合でも、 当社は当社の故意又は重過失による場合を除き責任を負いません。
3. 第 1 項の措置に基づき利用契約を解除した場合、 第 14 条 14.4 に基づき返金を行わない場合があります。

第 24 条 (法令違反の通報)

当社は、 利用者が法令に違反する行為を行ったと判断した場合、 関係当局 (警察、 個人情報保護委員会等) に通報することがあります。 通報時には法令で必要とされる範囲で利用者の個人情報を提供することがあります。

第 8 章 一般条項

第 25 条 (サービス変更・終了)

1. 当社は、 事業環境の変化、 採算性、 法令の変更、 委託先の変更、 当社が利用する AI モデルのライセンス条件の変更・終了等により、 本サービスの内容を変更し、 又は提供を終了することがあります。
2. 本サービスを終了する場合、 終了予定日の 30 日以上前 に本サービス上で告知します。
3. 終了時点で履行されていない注文については、 全額返金にて対応します。

第 26 条 (連絡方法)

1. 当社から利用者への連絡は、 利用者が登録したメールアドレス、 マイページ上の通知、 当社ウェブサイト上の告知のいずれかによるものとします。
2. 利用者から当社への連絡は、 プライバシーポリシー第 17 条の問合せ窓口宛のメールによるものとします。

第 27 条 (権利義務の譲渡禁止)

利用者は、 当社の事前の書面による承諾なく、 本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、 又は担保に供してはなりません。 当社は、 事業譲渡その他の事由により本サービスの運営主体が変更される場合、 利用者の権利義務を新運営者に承継させることができます。

第 28 条 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が法令により無効又は執行不能と判断された場合でも、 本規約の他の条項は引き続き完全に効力を有します。

第 29 条 (準拠法・裁判管轄)

1. 本規約は 日本法 に準拠します。
2. 本規約に関する紛争については、 訴額に応じ、 東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を 第一審の専属的合意管轄裁判所 とします。

第 30 条 (本規約に定めのない事項)

本規約に定めのない事項及び解釈に疑義が生じた場合は、 当社と利用者が信義誠実の原則に従い協議の上、 解決を図ります。

関連文書

• プライバシーポリシー: https://www.saika.cloud/privacy/
• 特定商取引法に基づく表記: https://www.saika.cloud/scta/